饶淑玲
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北京兴银龙物业管理中心
北京兴银龙物业管理中心
北京兴银龙物业管理中心成立于2012年,隶属于中国农业银行投资全民所有制企业,注册资金3500万元,物业管理服务二级资质企业,北京市物业管理协会理事单位,中国物业管理协会会员单位。 中心主要经营服务内容涉及:楼宇设备设施运行、秩序维护、会议服务、环境卫生、家政服务、设备租赁、委托管理等多项服务。 截至目前,物业项目管理面积达 30多万平方米,承接主体为写字楼、办公楼、住宅小区等服务业态,员工500余人,其中,管理人员和中高级职称技术骨干近120余人。中心自创建以来,在秉持“业主至上、开拓创新、锐意进取”服务宗旨之上,以“关注品质、关注细节、提升服务”为追求目标,依托ISO9001 /ISO14001质量/环境管理体系标准,研究编制《工程设备管理》、《秩序维护管理》等专业类管理手册,并在运行服务过程中积极引入“节能型管理”理念,关注能源数据分析,提出设备改造和能源降耗改进方案,实现物业管理的创新、创收的可持续发展效益。通过制度化、规范化、低碳化运行管控,中心承接物业项目连续三年能源消耗指标累计实现年均5-8%的逐年降耗、三年累计未发生一起设备设施安全责任事故、未发生一起劳动用工纠纷、未发生一起客户服务有效投诉,且多次得到业主及服务方的锦旗表彰和书面赞誉。 在未来发展过程中,中心将以塑造“工匠精神”作为发展目标、以“满意+惊喜”作为服务方向,以“为业主创造效益”作为远大追求,秉持“树品牌、讲品质、创口碑”的服务信条,实现“赢得市场、赢得效益、赢得赞誉”的可持续发展目标。 |
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